최근 쿠팡플레이는 이강인 선수의 주요 경기 중계 시 잦은 접속 오류를 일으켜 이용자들의 큰 불만을 샀습니다. 이는 월 2만원의 유료 서비스 이용자들에게 큰 불편을 초래했으며, "루팡플레이"라는 불명예를 안기도 했습니다.
이 외에도 쿠팡 앱 접속 불가, 결제 오류, 로그인 오류(Access Denied 포함), 네트워크 오류 등이 발생하고 있으며, 이는 주로 일시적인 시스템 문제, 앱 캐시, 네트워크 환경, 브라우저 설정, 혹은 과도한 상품 검색 등으로 인해 발생하는 것으로 파악됩니다.
해결 방법으로는 앱 재시작, 캐시 삭제, 최신 버전 업데이트, 인터넷 연결 확인, 브라우저 쿠키 삭제, 다른 네트워크(Wi-Fi/모바일 데이터) 사용, 또는 잠시 후 재시도 등이 권장됩니다. 만약 문제가 지속될 경우, 고객센터 문의가 필요할 수 있습니다.